Von Seiten der ESYON einen herzlichen Dank an Thomas Brandstetter. Die Zusammenarbeit hat auch aus unserer Sicht mit Lekkerland hervorragend funktioniert, da wir mit Thomas einen Ansprechpartner hatten, der themenübergreifend über großes Know-how verfügt und kundenseitig das Projekt von der Vorbereitung bis zur Umsetzung sehr gut geleitet hat.
Im Gespräch mit Lekkerland Österreich: Warum fiel die Wahl auf ESYON als Anbieter für PIM & Webshop?
ESYON: Thomas Brandstetter, schön, dass Du dir die Zeit nimmst! Wie wäre es, wenn Du dich und Lekkerland Österreich zu Beginn erst einmal vorstellst?
Thomas Brandstetter: Die Lekkerland Handels- und Dienstleistungs GmbH ist ein Anbieter von Produkten für die Unterwegsversorgung. Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass mehr als 3.500 Belieferungspunkte – von Tankstellen über Bäckereien bis hin zu Baumärkten sowie der Lebensmitteleinzelhandel – beliefert werden. Die Produktpalette umfasst dabei sowohl Getränke, Lebensmittel, Frischware und Non-Food-Artikel als auch Produkte aus dem Bereich E-Loading, wie Telefon-, Bezahl- und Geschenkkarten.
ESYON: Im April 2022 ging die neue E-Commerce-Plattform von Lekkerland Österreich live. Was hat Dich dazu bewogen, an ESYON heranzutreten?
Thomas Brandstetter: Wir haben im Vorfeld Gespräche mit einigen potenziellen Partnern geführt. ESYON hat uns überzeugt, da das Team in den Gesprächen sehr professionell war und uns gezeigt hat, dass sie aufgrund der Erfahrung mit vergleichbaren Projekten unsere Wünsche und Bedürfnisse ganz genau verstehen. ESYON hat als einziger Anbieter umfassendes Know-how über sämtliche Komponenten mitgebracht, was für die Integration von Oxid als Webshop mit Perfion als Product Information Management System entscheidend ist. Zusätzlich hat sich ESYON durch einen starken Microsoft Dynamics Background ausgezeichnet.
ESYON: Wie wurden die im Projekt definierten Ziele realisiert?
Thomas Brandstetter: Alle Ziele wurden erreicht und erfolgreich umgesetzt. Im Laufe des Projekts kamen einige Anforderungen von unserer Seite hinzu. ESYON hat sehr rasch auf die veränderten Kundenwünsche reagiert und die gezeigte Flexibilität war vorbildlich.
ESYON: Was sind die Vorteile für Deine Kunden?
Thomas Brandstetter: Für uns ist es ausgesprochen wichtig, ein verlässlicher Partner zu sein: Convenience für den Kunden. Der neue Webshop ist ein großer Schritt in diese Richtung: Er bietet eine bessere Übersicht für den Käufer, die Informationen sind stets aktuell, dank der Verwendung automatisierter Schnittstellen.
ESYON: Worin siehst Du die größten Mehrwerte für Lekkerland?
Thomas Brandstetter: Das PIM-System von Perfion stellt mit Sicherheit den größten Mehrwert für Lekkerland dar, da wir bislang kein vollumfängliches Product Information Management System zur Verfügung hatten. Das Perfion PIM ist über eine automatisierte Schnittstelle an den Webshop angebunden. Neben weniger Aufwand und einer besseren Übersichtlichkeit hat dies auch den Vorteil, dass nur ein System gewartet werden muss. Darüber hinaus hilft Perfion dabei, Prozesse zu optimieren und bietet uns jetzt auch die Möglichkeit, selbst – ohne großen Aufwand – unsere Folder und Kataloge über die Easykatalog-Schnittstelle via InDesign zu erstellen. Alle Informationen und Medien können jetzt durch ein System gesteuert werden, was auch für unsere Kunden Vorteile hat. Für diese sind alle relevanten Informationen schneller im Webshop verfügbar und insgesamt übersichtlicher.
ESYON: Wie geht es bei Lekkerland zukünftig weiter?
Thomas Brandstetter: Der nächste Schritt von Lekkerland ist die Weiterentwicklung der Website. Dazu evaluieren wir gerade die mobile App an und denken in Richtung einer neuen Kundenplattform.
