Cloud-Computing bestimmt immer mehr über das Geschehen im E-Commerce. Die Zahl von Anbietern und Diensten wächst stetig – und mit ihnen die Vorzüge einer Cloud-Lösung. Mit Azure betreibt Microsoft eines der größten Server-Netzwerke weltweit. Die Speicherung in der Azure Cloud erfolgt vor allem über den sogenannten Blob Storage. Im Folgenden erklären wir, wie der Dienst funktioniert und wie Sie die Vorteile von Blob Storage für Ihr Online-Business nutzen können.
Der Verkauf auf Amazon gilt als einfach und chancenreich. Die Plattformen hält einige unterstützende Funktionen für Amazon-Seller bereit, bietet ein einmaliges Logistiknetzwerk und verfügt über eine riesige, weltweite Reichweite. Dennoch werden Verkäufer natürlich auch mit der ein oder anderen Herausforderung konfrontiert. Diese wurden unter anderem im Amazon Vendor Survey Report 2022 von Pattern erfasst und machen deutlich: Händler haben die größten Probleme bei Amazon im Bereich Verwaltung: Bestand, Aufträge, Kundendaten, Retouren & Co.
In diesem Artikel beschreiben wir einige der häufigsten Schwierigkeiten, die beim Verkauf auf Amazon auftreten, und zeigen Ihnen, wie Sie diese in Zukunft beseitigen können.
Der E-Commerce hat für Unternehmen völlig neue Möglichkeiten geschaffen, mit Kunden in Kontakt zu treten und auf internationalen Märkten zu agieren. Die Veränderungen wirken sich jedoch auch auf den stationären Handel aus, der in der Vergangenheit nicht immer der Profiteur neuer Technologien gewesen ist. Vor allem die aktuelle Situation bringt lokale Unternehmen zusätzlich in Bedrängnis, weshalb viele von ihnen derzeit den Sprung in den E-Commerce zusätzlich zum Ladengeschäft vollziehen. Um eine gelungene Verknüpfung aus stationärem und Onlinehandel zu schaffen, vertraut ESYON auf Microsoft Dynamics 365 und OXID eShop. Unser Blog-Beitrag erklärt, wie sich sog. Omnichannel-Commerce mit dieser Lösung umsetzen lässt.
Der neue Produkt Konfigurator von ESYON ermöglicht die Einbindung individuell anpassbarer Produkte, was vor allem für Unternehmen der Branchen Computer & Software, Automotive oder Möbel sinnvoll sein kann. Kunden bestimmen selbst zwischen verfügbaren Spezifikationen und wählen diese passend zu ihren Bedürfnissen aus. Der Produkt Konfigurator ist direkt in Microsoft Dynamics 365 Finance integriert und für jedes Shopsystem geeignet.
Vertreiben Händler ihre Waren über den Marktplatz Amazon, müssen sich diese früher oder später für ein Fulfillment-System entscheiden. Auf dem Marktplatz kann der Händler zwischen Fulfillment by Amazon (FBA) und dem Fulfillment by Merchant (FBM) wählen. Dabei hat sich über die Jahre die Fulfillment-Methode by Amazon bei den Marktplatz-Händlern etabliert. Allerdings gewinnt auch Fulfillment by Merchant, ganz besonders in der aktuellen Situation, immer mehr Interessenten und Anhänger. Wie Amazon mitteilte, reichen die hauseigenen Kapazitäten für Lager und Logistik nicht mehr aus und es wird geraten auf FBM zu setzen. Welches Fulfillment-System für Händler nun das Beste ist und wie man durch automatisierte Lösungen erfolgreich auf den Markplätzen performt, haben wir im Blog zusammengefasst.
Aussagekräftige und vor allem zuverlässige Produktinformationen sind ein wesentlicher Faktor für die Akzeptanz durch den Kunden und schließlich auch den Erfolg eines Unternehmens. Mit dem Produktinformationsmanagement-System (kurz PIM-System) Perfion und der Anbindung von Handelspartnern via ETIM lassen sich standardisiert Produktdaten austauschen und somit Artikel schneller, fehlerfrei und effizienter listen.
Der Weg zum Ausrollen eines eigenen Onlineshops muss nicht immer mit viel Zeitaufwand für das Setup verbunden sein. ESYON liefert mit dem OXID eShop in der Azure Cloud eine schnelle und unkomplizierte Lösung für den Mittelstand. Die standardisierte OXID Cloud Lösung verkürzt die Zeit bis zum Markteintritt und setzt auf professionelle Out-of-the-Box Funktionen für B2B, B2C und Internationalisierung.
Für viele Händler ist ein Produktinformationsmanagement-System (PIM-System) bereits fester Baustein für die Umsetzung einer erfolgreichen Customer-Journey. Gerade in Zeiten der digitalen Transformationen spielt das Kundenerlebnis eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess und auch zur Abgrenzung gegenüber potenziellen Wettbewerbern. Welche Vorteile der Einsatz eines PIM-Systems bringt und wie Sie dadurch zufriedenere Kunden generieren können, lesen Sie im Beitrag.
Die Digitalisierung schreitet in unserer heutigen Zeit immer mehr voran. Gerade für Händler ergeben sich dadurch viele neue Chancen und Möglichkeiten. Sie setzen auf verschiedene Vertriebskanäle, um mit den Kunden in Kontakt zu treten. Dabei wird Kundenerfahrung zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal gegenüber dem Wettbewerber.
